واکاوی برنامه‎ریزی مؤثر در مدیریت عملکرد سازمانی از منظر آموزه‎های اسلامی (چرایی، چیستی و چگونگی)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دکترای قرآن و علوم، گرایش مدیریت، جامعة المصطفی العالمیه، قم، ایران

2 استادیار پژوهشگاه فرهنگ و اندیشه اسلامی، قم، ایران

3 دانشیار گروه مدیریت پژوهشگاه حوزه و دانشگاه، قم، ایران

چکیده

چکیده گسترده
مقدمه و اهداف: «مدیریت عملکرد» به‌دلیل نقش اساسی آن در موفقیت سازمان برای دستیابی به اهداف هم از دیدگاه دانش مدیریت و هم از منظر آموزه‌های اسلامی چه در بُعد فردی و چه در بُعد سازمانی ابزار توانمندی است. برنامه‏ریزی که از اهم وظایف مدیریتی است و در رأس هرم آنها قرار دارد، یکی از مؤلفه‏های مهم و اساسی فرایند مدیریت عملکرد سازمانی می‏باشد؛ به‎گونه‏ای‌که مدیریت عملکرد سازمان بدون آن بیمعناست. ازاین‌رو، اهمیت برنامه‏ریزی در سازمان‏های امروزی در ابعاد مختلف به‎ویژه در بعد عملکردی ‌انکارشدنی نیست؛ زیرا با توجه به محدود بودن منابع سازمان و متنوع و رو به افزایش بودن نیازهای آن، همۀ سازمان‎ها به‌دنبال صرف منابع محدود برای رفع نیازهای متنوع، به‌صورت بهینه، اثربخش و کارا هستند و این خواسته بدون یک برنامه‎ریزی دقیق و مؤثر در سازمان تحقق پیدا نخواهد کرد؛ اما اینکه این برنامه‏ریزی مؤثر، چه نوع برنامه‏ریزی است و چگونه باید طراحی و اجرا ‏شود، موضوعی است که فهم آن مهم است و براساس جستجوی صورت گرفته، چندان تحقیق مستقل نیز در این زمینه از منظر آموزه‏های اسلامی صورت نگرفته است. و هدف اصلی از انجام این تحقیق، روشن نمودن همین موضوع از این منظر است. بنابراین، با توجه به تأثیرپذیری برنامه‏ریزی از ارزش‎های حاکم بر سازمان ، چیستی برنامه‏ریزی مؤثر در مدیریت عملکرد سازمانی از منظر آموزه‏های اسلامی و چگونگی طراحی و اجرا آن از این منظر، مسئله اصلی این پژوهش بوده است.
روش: این پژوهش با روش ترکیبی اجتهادی−تحلیلی انجام شده است. توضیح اینکه پس از طرح پرسش‏های اصلی و فرعی تحقیق، به بررسی مبانی نظری موضوع پرداخته شده و سپس با توجه به اینکه از نظر اندیشمندان اسلامی، پذیرفته‏ترین روش تحقیق در منابع دینی، برای استنباط احکام الهی، «روش اجتهاد» است و می‏توان آن را به‎گونه‏ای توسعه داد که در علوم انسانی و دانش مدیریت نیز کاربرد داشته باشد، از این روش استفاده شد و با بررسی منابع تحقیق، مستندات دینی مرتبط با موضوع تحقیق شناسایی شده است و در نهایت، برای دسته‎بندی و تجزیه‌وتحلیل مفاهیم داده‏ها، مضمون‌گیری از مفاهیم و درنتیجه رسیدن به یک نظریه، از روش تحلیل مضمون استفاده و تجزیه‌وتحلیل مفاهیم و مضامین تحقیق، با این روش در پنج گام انجام شده است. و در مرحله آخر با تدوین گزارش تحقیق، شبکه مضامین تشکیل و طراحی شده است.
یافته‏ها: تحقیق با دستیابی به سه دسته مضامین توصیفی (247 مضمون)، تفسیری (74مضمون) و رابطه‏ای (5مضمون) نشان می‏دهد که «برنامه‏ریزی جامع» به‌عنوان برنامه‏ریزی مؤثر در مدیریت عملکرد سازمانی، ضمن ضروری بودن آن عقلاً و نقلاً و نیز مفید بودن آن از حیث مقابله با کمبودها، استفاده بهینه از منابع و ایمنی از پیشیمانی، از منظر آموزه‏های اسلامی چیزی است که باید در قالب برنامه‏ریزی الهی انجام شود و مبتنی بر اصول سیزده‏گانه‏ای (تبعیت، دقت و ظرافت، تفکر و اندیشه، اولویت‎بندی در امور، سهولت و رعایت توان عمومی، انعطاف، آینده‌نگری و دوراندیشی، اعتقاد به حاکمیت مشیت الهی، همسویی در هدف‎گذاری، مشروعیت ابزار وسایل دستیابی به اهداف، عدالت محوری، فرصت گرایی و تهدید زدایی، وقت‎شناسی و مدیریت زمان) باشد که از مبانی دینی نشئت گرفته‏اند. و نیز عوامل چهارگانه توفیق الهی، امید به حل مسئله، کاربست تجربه‏ها و مشاوره بر آن تأثیرگذار است. همچنین، یافته‏های تحقیق نشان می‏دهد که نحوۀ برنامه‏ریزی مؤثر دارای فرایند شش مرحله‏ای به این ترتیب است: تعیین هدف، شناخت و تجزیه‌وتحلیل عوامل درونی و بیرونی، شناسایی راه‏های دستیابی به هدف، انتخاب یک راه‌حل مناسب، تعیین زمان مناسب و اجرای برنامه.
نتایج: در این تحقیق تلاش شده است چرایی، چیستی و چگونگی برنامه‏ریزی مؤثر در مدیریت عملکرد سازمانی از منظر آموزه‏های اسلامی بررسی شود. در این زمینه تحقیق به این نتیجه رسیده که وجود برنامه‏ریزی جامع به‌عنوان برنامه‏ریزی مؤثر در مدیریت عملکرد سازمانی به دلایل عقلی و نقلی و نیز به‌دلیل فوایدی که دارد، یک امر ضروری است. و برنامه‏ریزی مؤثر از منظر آموزه‏های اسلامی چیزی است که در قالب برنامه الهی انجام شود و مبتنی بر اصول سیزده‌گانه یادشده باشد. و چگونگی آن نیز با طی مراحل شش‌گانه یادشده به انجام می‏رسد. همچنین، نتایج تحقیق نشان می‏دهد که دو دیدگاه اسلامی و مدیریت رایج در بحث ضرورت و فواید برنامه‏ریزی و نیز در اصل فرایند و طی مراحل ششگانه آن با هم هماهنگ‏اند؛ اما در کیفیت طی این مراحل با هم تفاوت اساسی دارند و نیز دو دیدگاه یادشده در دو مرحله هدفگذاری و انتخاب راه‌حل رسیدن به هدف و همچنین در برخی از اصول حاکم بر برنامه‏ریزی در سازمان باهم تفاوت مبنایی دارند.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Investigating Effective Planning in Organizational Performance Management from the Perspective of Islamic Teachings (Why, What, and How)

نویسندگان [English]

  • Asadullah Ahmadi 1
  • َAli Agha Pirooz 2
  • Abdollah Tavakkoli 3
1 PhD in Quranic Studies with a specialization in Management, Al-Mustafa International University, Qom, Iran
2 Assistant Professor, Research Institute for Islamic Culture and Thought, Qom, Iran
3 Associate Professor, Department of Management, Research Institute for Hawzah and University, Qom, Iran
چکیده [English]

Extended Abstract
 
Introduction and Objectives: Performance management, due to its central role in achieving organizational goals, is a powerful tool both from the perspective of management science and Islamic teachings, applicable at individual and organizational levels. Planning, as one of the most essential managerial functions and at the apex of managerial responsibilities, constitutes a critical component of the organizational performance management process; without it, performance management is meaningless. The importance of effective planning in contemporary organizations—particularly from a performance standpoint—is undeniable. Given the limited resources of organizations and the increasing diversity of their needs, all organizations aim to allocate scarce resources efficiently and effectively. Achieving this goal is impossible without precise and effective planning. However, questions remain regarding what constitutes “effective planning” and how it should be designed and implemented—a topic that has received limited independent research from the perspective of Islamic teachings. The primary aim of this study is to clarify this issue. Accordingly, considering that planning is influenced by organizational values, this research addresses the essence of effective planning in organizational performance management from an Islamic perspective and explores how it should be designed and executed.
Methodology: This study employs a combined ijtihād–analytical approach. After formulating the main and sub-questions, the theoretical foundations were reviewed. Since, according to Islamic scholars, the most accepted method for deriving divine rulings from religious sources is ijtihād, this method was adapted and applied to human sciences and management knowledge. Relevant religious documents were identified and analyzed. To categorize and analyze concepts, a thematic analysis method was used, conducted in five stages, resulting in concept extraction, theme development, and theory generation. Finally, a thematic network was designed and presented.
Findings: The study identified three categories of themes: descriptive (247 themes), interpretive (74 themes), and relational (5 themes). Results indicate that “comprehensive planning” represents effective planning in organizational performance management. This type of planning is necessary both rationally and through religious sources, offering benefits such as addressing deficiencies, optimal resource utilization, and risk mitigation. From the perspective of Islamic teachings, effective planning should be aligned with divine principles and guided by thirteen core principles: compliance, precision and subtlety, critical thinking, prioritization, simplicity and alignment with general capabilities, flexibility, foresight, belief in divine will, alignment in goal-setting, legitimacy of tools for achieving objectives, justice orientation, opportunity maximization and risk mitigation, and time management. Additionally, four facilitating factors—divine guidance, hope for problem resolution, leveraging experience, and consultation—play a significant role.
The study also outlines a six-step process for effective planning: (1) defining objectives, (2) identifying and analyzing internal and external factors, (3) determining pathways to achieve objectives, (4) selecting an appropriate solution, (5) determining the proper timing, and (6) implementing the plan.
Conclusion: This research examined the why, what, and how of effective planning in organizational performance management from an Islamic perspective. It concludes that comprehensive planning is essential for performance management due to rational, religious, and practical benefits. Effective planning, from the Islamic perspective, should follow a divine framework and adhere to the thirteen principles outlined above. The process is executed through the six-step methodology. The study also finds that Islamic and conventional management perspectives align in the necessity and benefits of planning and in the general process of the six-step approach, yet they differ in the quality of execution, particularly in goal-setting, solution selection, and certain governing principles of organizational planning.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Planning
  • Performance
  • Organization
  • Performance Management
  • Organizational Performance Management
  • Islamic Teachings